FAQ's

Lemion® verstuurt ter aankondiging van haar nascholingen meerdere keren dezelfde e-mail aan haar volledige relatiebestand. Na uw inschrijving voor een bepaalde nascholing kunt u deze berichten negeren.

Circa één week vóór de bijeenkomst ontvangt u een e-mail met de locatiegegevens, de routebeschrijving en de deelnemerslijst. Gedetailleerde inhoudelijke informatie is steeds beschikbaar via www.lemion.nl/aanbod.

U heeft het recht deelname aan de activiteit te annuleren, zowel voor fysieke als online deelname. Dit kan alleen per e-mail of post. Lemion® bevestigt de annulering na ontvangst per e-mail. Na de datum van inschrijving geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen: binnen die termijn kunt u altijd kosteloos annuleren. Als u de factuur al heeft betaald, wordt het inschrijfgeld binnen twee weken gerestitueerd. Bij annulering tot drie weken voor aanvang van een eendaags programma en tot acht weken bij een meerdaagse nascholing, ontvangt u een tegoedbon voor het volledige bedrag dit tot één jaar na afgifte geldig is. Bij annulering buiten deze genoemde termijn bent u verplicht het gehele inschrijfgeld te betalen. Als moment van annulering geldt de datum waarop de schriftelijke annulering is verstuurd. U kunt zich zonder kosten altijd laten vervangen door een collega of wisselen tussen fysieke en online deelname.

Nadat uw betaling door Lemion is ontvangen ontvangt u per mail een betalingsbevestiging (deze kan in uw spambox zitten). Mocht uw betaling niet tijdig zijn ontvangen, dan ontvangt u hierover een separate e-mail. In het uiterste geval verplicht men zich het inschrijfgeld op de nascholingslocatie te voldoen.

Na uw inschrijving volgt op de laatste pagina de factuur die u kunt downloaden. Tevens zit in de bevestigingsmail die u na registratie ontvangt (deze kan in uw spambox zitten) een link waarmee u de factuur kunt downloaden.
Eventueel kunt u het contactformulier invullen opdat aan u een factuur kan worden toegestuurd.

Het aantal toegekende accreditatiepunten kunt u vinden onder het kopje ‘accreditatie’ op de betreffende website van de nascholing.

Het verschilt per beroepsgroep wanneer de accreditatiepunten door de betreffende accrediterende instanties worden toegekend. Doorgaans is dit ruim vóór de datum waarop de betreffende nascholing plaatsvindt. Bij uitzondering wordt de officiële toekenning pas na de bijeenkomst verleend. Een accreditatieaanvraag van Lemion® is nog nooit afgewezen.

Binnen 6 weken na de betreffende nascholing zijn uw accreditatiepunten in GAIA (Gemeenschappelijke Accreditatie Internet Applicatie) / PE-Online bijgeschreven. U ziet dit in uw persoonlijke dossier. Op verzoek kan een certificaat worden toegestuurd.

Een verandering van adresgegevens (post of e-mail) kunt u melden via info@lemion.nl.

Onderaan iedere nieuwsbrief staat een link waarmee u zich direct kunt uitschrijven.

Indien u stond ingeschreven en de betaling was voldaan, is dat uiteraard mogelijk. Lemion® werkt niet met gedrukte hand-outs, het cursusmateriaal staat online. Met een speciale inlogcode kan men de betreffende informatie downloaden. De code wordt de werkdag na de nascholing per e-mail toegestuurd.

Zie bij een klacht de klachtenprocedure.

Dat is uiteraard het geval. Zie a.u.b. bij ‘Privacyverklaring’ elders op de website.